Gedanken.Los? – Demenz und Kundenbeziehung
Der Umgang mit demenzerkrankten Menschen ist keine Frage allein für Angehörige, Pflegekräfte oder Betreuer. Auch für Berater und Beraterinnen in Finanzdienstleistungsunternehmen stellt sich die Frage, ob und wie sie auf den Umgang mit demenzerkrankten Kunden vorbereitet sind. Überlegungen über das Sicherstellen … Weiter